使用场景

多个 WB 店铺的日常运营

按店铺组织在线商品、订单和客服信息,集中查看已可用的财务余额、广告和活动数据。

多个 WB 店铺的日常工作组织

在同一 ERP 中按已授权店铺组织在线商品、订单和客服信息,并查看可用的财务余额、广告与活动数据。

多店管理

绑定已授权的 WB 店铺,按店铺进入商品、订单、客服和经营页面;支持多个 WB 店铺,可绑定数量受会员方案限制。

多个 WB 店铺可以在同一工作台内组织和操作,减少在不同系统之间切换,并保持每次操作的店铺范围明确。

同一卖家管理多个 WB 店铺。

操作入口:工作台 → 店铺管理。

适用平台:Wildberries

WB 在线商品管理

读取已授权 WB 店铺的在线商品,查看商品资料、价格、库存及同步状态,按店铺和筛选条件组织商品。

商品从上架进入日常管理后仍在同一工作台,便于结合店铺范围核对商品和已有数据的更新时间。

检查在线商品和同步进度。

操作入口:工作台 → 在线商品。

适用平台:Wildberries

WB 订单查看与店铺订单管理

同步并查看已授权 WB 店铺订单及其状态,在订单中心按店铺和状态查看订单商品与相关信息。

卖家可以从同一 ERP 继续处理商品上架后的订单查看和核对工作,减少另开系统查找订单资料。

日常查看店铺订单、订单商品和状态。

操作入口:工作台 → 订单中心。

适用平台:Wildberries

WB 客服会话与买家互动查看

按 WB 店铺查看已同步的客服会话、消息、商品问答和评价,显示已有数据、同步状态及失败或冷却提示。

卖家能在同一店铺工作台了解买家问题,遇到同步限制时仍可参考已保存的信息,不必因一次刷新失败重新找资料。

查看买家会话、问答与评价,组织后续人工处理。

操作入口:工作台 → 客服中心。

适用平台:Wildberries

WB 财务余额概览

读取已授权 WB 店铺的财务余额概览,在经营页面查看相关数据和同步状态。

在日常店铺运营中集中查看可用财务信息,减少为核对余额切换工作页面。

查看店铺财务余额及其更新时间。

操作入口:工作台 → 经营运营台 → 财务。

适用平台:Wildberries

WB 广告与活动数据查看

读取已授权 WB 店铺的广告计划、广告余额和平台活动信息,在经营页面查看相应数据与同步状态。

在商品与店铺运营的同一工作台了解广告和活动信息,为人工判断下一步操作提供上下文。

查看已授权店铺的广告与活动信息。

操作入口:工作台 → 经营运营台 → 广告活动。

适用平台:Wildberries

常见问题

多个 WB 店铺怎么统一管理?

绑定已授权的 WB 店铺,按店铺进入商品、订单、客服和经营页面;支持多个 WB 店铺,可绑定数量受会员方案限制。

衡算云枢除了选品、采集和上架,还有哪些店铺运营能力?

相关能力包括WB 在线商品管理、WB 订单查看与店铺订单管理、WB 客服会话与买家互动查看、WB 财务余额概览、WB 广告与活动数据查看、WB 定价与利润测算、WB 商品筛选与下架处理。具体范围和适用条件可查看相关功能说明。

内容确认日期:2026-09-08。具体服务权限和可用情况以账户方案、店铺授权和平台返回为准。